Hilfe - Ich kann meine Dateien nicht mehr öffnen

Joshi83

Hallo, ich nutze Boxcryptor über Google Drive. Ich habe gestern meine Google Drive Ordner samt aller notwendigen Verlinkungen auf eine andere Partition verschoben. Drive funktioniert auch einwandfrei. Bei Boxcryptor habe ich in den Einstellungen den neuen Pfad eingegeben Nachdem ich auf meinen mobilen Endgeräte erneut das Boxcryptor Passwort eingegeben habe haben diese auch sofort die Ordnerstruktur wieder erkannt und ich dachte alles super. Heute wollte ich eine Date öffnen und musste feststellen, dass ich keine einzige Datei mehr öffnen kann, angeblich sind alle kaputt, ich tippe mal darauf dass etwas mit der Entschlüsselung nicht stimmt. In meinem neuen Boxcryptorordner liegt eine .encfs6 datei mit Änderungsdatum von gestern, kann da beim verschieben irgendetwas falsch gelaufen sein? Habe von meiner Anfangsinstallation von letztem Jahr auch noch eine Boxcryptor Classic-Backup XML-Datei. Was muss/kann ich machen damit es wieder funktionert. Hab da alle meine wichtigen Daten...sagt mir bitte dass die nicht verloren sind. Thx.

Verzweifelte Grüße,

Jörg

Robert

Hallo Jörg,

Das Änderungsdatum von gestern weißt darauf hin, dass die .encfs6.xml Datei geändert wurde. Dies muss aus irgendeinem Grund beim Umzug der Daten geschehen sein. Boxcryptor Classic selbst ändert diese Datei ausschließlich beim Ändern eines Passwortes, sonst nicht.

Ohne die Änderungen in der .encfs6.xml Datei genau zu kennen, gehe ich davon aus, dass Du die alte Version dieser Datei wiederherstellen musst, um Deine Dateien wieder entschlüsseln zu können. Dazu kannst Du entweder das Feature für frühere Versionen von Google Drive oder Dein Backup der Datei verwenden. Boxcryptor Classic sollte nach dem Ersetzen der Datei neu gestartet werden.

Viele Grüße,
Robert