Hallo zusammen,
Ich kann verstehen, dass die fehlende Unterstützung von Windows 10 bei Boxcryptor Classic auf Unverständnis stößt - ich habe Boxcryptor Classic übrigens selbst auch teilweise noch privat genutzt und "musste" mit Windows 10 ebenfalls alle meine restlichen Classic Daten auf die normale Boxcryptor Version migrieren. Dies kann allerdings leider nichts daran ändern, dass wir für eine weitere Entwicklung von Boxcryptor Classic keine technische und wirtschaftliche Grundlage sehen.
Durch die Kompatibilität mit EncFS und der damit einhergehenden technischen Beschränkungen (z.B. keine individuellen Dateischlüssel, Berechtigungen, etc. etc.) ist es uns unmöglich mit Boxcryptor Classic die Innovationen umzusetzen, die notwendig sind um die beste Verschlüsselungssoftware für Cloud Speicher anbieten zu können. D.h. eine Weiterentwicklung wäre per-se darauf beschränkt den funktionalen Status Quo zu erhalten - dass damit kein wettbewerbsfähiges und zukunftsträchtiges Produkt bereitgestellt werden kann mit dem sich eine Firma langfristig am Markt behaupten kann ist hoffentlich jedem verständlich.
Gleichzeit würde eine Unterstützung von Windows 10 nicht unwesentliche Kosten bedeuten: Änderungen am Dateisystemtreiber, Neugestaltung der Benutzeroberfläche, Qualitätssicherung und vieles mehr. Und mit der Unterstützung von Windows 10 ist es noch lange nicht getan: Im Herbst erscheint OS X 10.11 El Capitan, iOS 9 ist auch nicht mehr weit entfernt, die Android App müsste an das neue Material Design angepasst werden, mit Windows 10 müssten auch große Teile der Windows RT App komplett neu als Universal App geschrieben werden, etc. etc. Gleichzeitig sehen wir keine Möglichkeiten die dafür notwendigen Kosten in irgendeiner Art und Weise mit Boxcryptor Classic refinanzieren zu können - und nein, auch nicht wenn das Update kostenpflichtig wäre. Gepaart mit der fehlenden technischen Perspektive können wir für Boxcryptor Classic aus unternehmerischen Gründen leider keine Unterstützung für neu erscheinende Betriebssysteme bieten. Eine Benutzung mit den bestehenden Betriebssystemen stellen wir natürlich sicher.
Bzgl. der Kommentare:
* Die Classic wird noch verkauft, da Windows 10 bis jetzt die erste Betriebssystemversion ist welche nicht mehr explizit unterstützt wird. Wenn dies auch auf weitere andere Betriebssysteme (Mac OS X, Android, iOS, etc.) zutreffen sollte, werden wir dies sicherlich ändern. Bis dahin wird vor dem Kauf explizit und deutlich darauf hingewiesen mit welchen Betriebssystem/-versionen Boxcryptor Classic verwendet werden kann.
* Es ist möglich über Boxcryptor Portable die Version 2 grundsätzlich auch unter Linux zu verwenden - wenn auch nicht über eine Integration als virtuelles Laufwerk. Ich würde lieber gestern als heute mit der Entwicklung einer "nativen" Linux-Version beginnen, jedoch sind auch hierzu die wirtschaftlichen Grundlagen für uns bis dato nicht gegeben (d.h. dass wir wegen der zusätzlichen Linux-Version mindestens genauso viel Umsatz erzielen könnten wie für die Entwicklung aufgewendet werden müsste). Dazu ist der Marktanteil von Linux einfach zu niedrig (u.a. verwendeten gerade einmal 2,85% unserer Webseitenbesucher Linux). Es tut mir leid, dass wir Linux-Nutzern hier keine bessere Lösung bieten können wenn ein gleichzeitiges Upgrade auf Windows 10 erforderlich ist.
* Ja, wir möchten unser Abo loswerden - sonst hätten wir dieses nie eingeführt. Wir sind mit Boxcryptor 2.0 ganz bewusst auf das Abomodell gewechselt, um die wirtschaftliche Basis der Firma auf eine solide Basis zu stellen. Nur so können wir Boxcryptor nachhaltig und langfristig weiterentwickeln und unseren Nutzern den größten Mehrwert bieten. Es ist niemandem damit geholfen kurzfristig ein gutes und günstiges Produkt anzubieten, welches allerdings nicht für eine ausreichende Refinanzierung der Firma sorgen kann. Das Ergebnis wäre dann, dass die Firma bereits nach kurzer Zeit wieder aufgeben muss und die weitere Entwicklung am Produkt komplett zum Erliegen kommt.
Ein einmaliger Kaufpreis spiegelt zudem in keinster Weise die Realitäten der heutigen Software-Entwicklung wieder: Software befindet sich in einem sich stetig wandelnden Umfeld (Änderung am Betriebssystem wie Windows Updates, Neue Betriebssysteme wie El Capitan, Neue Design-Philosophien wie Material Design, neue Geräte-Klassen wie Smart Watches, etc.). Das bedeutet, dass Software ständig weiterentwickelt und angepasst werden muss um den größten Mehrwert bieten zu können - und um teilweise überhaupt noch zu funktionieren ("as a service"). Wir haben uns vor zwei Jahren für ein Abomodell entschieden, da wir es ehrlicher gegenüber unseren Kunden empfinden. So weiß jeder gleich zu Beginn genau welche Kosten ihn bei der Nutzung unseres Produkts im Laufe der Zeit zu erwarten haben und jeder kann für sich entscheiden ob er ein Abo abschließen möchte oder nicht - dazu gezwungen wird niemand wenn Boxcryptor ihm diesen Mehrwert nicht bietet.
Unser gesamtes Team arbeitet tagtäglich dran, Boxcryptor weiterzuentwickeln – von der Unterstützung neuer Betriebssysteme und Betriebssystemversionen (Win 10, OS X 10.11, iOS 9, Windows Phone 10, etc.), über Verbesserungen der Nutzbarkeit und Performance und dem Beheben von Fehlern, bis hin zum Hinzufügen neuer Features (z.B. Unterstützung neuer Cloud Storage Provider). Es ist also durchaus so, dass wir regelmäßige Leistungen erbringen, von denen unsere Kunden profitieren. Wer will, kann sich gerne unsere Changelogs ansehen und sieht dann, dass es regelmäßig Neuerungen gibt:
https://support.boxcryptor.com/display/BCWINEN/Changelog
https://support.boxcryptor.com/display/BCOSXEN/Changelog
Kunden unserer Classic Version erhalten bei einem Upgrade auf Boxcryptor 2 einen Rabatt in Höhe von 50% auf das erste Jahr - können natürlich aber auch immer unsere Free-Version, die es auch bei Boxcryptor 2.x gibt, verwenden.
* Wenn Du in 10 Jahren eine verschlüsselte Datei öffnen willst, ist es irrelevant ob es diese Firma noch gibt oder nicht. Bei einem Boxcryptor Account kannst Du über die Webseite Deine Schlüssel exportieren - zusammen mit einer Kopie der Installationsdatei hast Du jederzeit die Möglichkeit Deine Dateien zu entschlüsseln ohne auf uns angewiesen zu sein. Sollte Boxcryptor auf dem dann verfügbaren Betriebssystem nicht mehr lauffähig sein, können diese Schritte notfalls in einer virtuellen Maschine mit einem älteren Betriebssystem durchgeführt werden. Wir arbeiten jedenfalls jeden Tag dafür dass es diese Firma auch in 10 Jahren noch gibt.
Ich hoffe, ich konnte unsere Sicht der Dinge - im Idealfall sogar verständlich und nachvollziehbar - darlegen.
Viele Grüße,
Robert
