Ausloggen aus WP8.1 APP

not.relevant

Hi,
Wie geht man richtig vor, wenn man die APP unter WP8.1 beenden will, dass die Verbindung für die nächste Anmeldung wieder freigegeben wird?
Wenn man einfach (wie unter wp8.1 üblich) die APP mit "zurück" beendet, bleibt scheinbar die Verbindung für den boxcrytor Server vorhanden und man bekommt bei der nächsten Anmeldung eine Nachricht, dass die maximale Anzahl an Verbindungen bereits erreicht ist.

Die Option "Verknüpfung aufheben" unter den Einstellungen lässt die App leider meine Verknüpfung mit dem WEBDAV (owncloud) vergessen.

boxcryptor unlimited ist in diesem Fall keine zufriedenstellende Antwort (-;
Das muss doch auch anders lösbar sein.

Richard Hess

Hi not.relevant,

das Beenden über die "zurück"-Taste wäre das korrekte vorgehen.

Leider gibt es in der momentanen Boxcryptor Version für Windows Phone den Fehler, dass die Prüfung ob das Gerät schon verbunden ist oder es sich um ein neues Gerät handelt fehlschlägt.

Unseren Entwicklern ist dies Verhalten bekannt.
Wir arbeiten bereits an einer komplett überarbeiteten Version für Windows Phone.
Leider kann ich dazu kein konkretes Veröffentlichungsdatum nennen.

Danke für Deine Geduld.

Freundliche Grüße,
Richard

sjkoehld

Hi. Zur Info, gleiches Problem unter Android. Ich weiß nicht genau was ich mache, manchmal bleibe ich eingeloggt. Hab das Gefühl es tritt auf, wenn ich die App länger nicht öffne.

Nexus 5 - Android 5.1.1 - kein Root - aktuellste BC App

sjkoehld

Achja: Bis vor einigen Wochen ging alles problemlos...

Richard Hess

Hi sjkoehld,

danke für die Meldung dieses Verhaltens.
Dieses ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.

Falls sich das verhalten bei ihnen so reporduzieren lässt, wären Sie so freundlich ein Debug Log zu erstellen und dies and unseren Support (support@boxcryptor.com) zu schicken?

Hier eine kleine Anleitung:
1. Das Debugging in den Boxcryptor Einstellungen aktivieren.
2. Reproduzieren Sie das Verhalten und den Fehler.

3. Das Debug Log finden Sie unter:
"/sdcard/Android/data/com.boxcryptor2.android/debug.log".

Damit das Log nicht zu groß wird deaktivieren Sie das Debugging danach wieder.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Freundliche Grüße,
Richard

sjkoehld

Also, bis jetzt war das Problem nicht zu reproduzieren. Heißt, es scheint behoben?

Richard Hess

Hi sjkoehld,

mir liegen keine neuen Informationen zu diesem Thema vor.
Es wurden auch keine neuen Fälle dieses Verhaltens gemeldet.

Leider bleibt dieses Verhalten somit für mich unerklärlich.

Freundliche Grüße,
Richard Hess