Hallo julius-junior,
Da Boxcryptor kein Syncservice oder eine Cloud ist, ist in dem Fall der Fehler bei OneDrive zu suchen.
Die Synchronisation wird also immer von den jeweiligen Synclient durchgeführt.
Bitte überprüfen Sie daher, ob der Syncclient lauffähig ist, ggf. über einen Webbrowser überprüfen (in OneDrive einloggen), wo der Unterschied zwischen Cloud und Client ist und schauen, ob die Datei in der Cloud verfügbar ist.
Auf dem Smartphone evtl. die Cloud in der Boxcryptor App entfernen und nochmals hinzufügen.
Beste Grüße,
Yasmin
