Ich habe auf mein neues iPhone beim Einrichten die Daten des alten überspielt und dann das alte iPhone zurückgesetzt. Mit Entsetzen stellte ich fest, dass die Daten beim Google Authenticator weg waren und ich somit auch keinen Code mehr für das Boxcryptor-Konto erhalten kann. Anscheinend habe ich den geheimen Schlüssel so gut versteckt, dass ich ihn nicht mehr finde. Lange Schreibe - kurzer Sinn: Ich komme nicht mehr in mein Konto. In einem anderen Thread von 2018 habe ich gelesen, dass die 2FA vom Boxcryptor-Support zurückgesetzt werden kann. Reicht da eine formlose Mail an den Support?
Wenn dies möglich ist und ich auf mein Konto komme, kann ich dann die 2FA wieder einschalten und auf meinem neuen iPhone im Authenticator verwenden?
