Win10 Pro 18363 Login Problem Desktop App

Erzgut

Moin!
Ich habe neuerdings Probleme mich in meine Desktop App einzuloggen.
Nach dem Systemstart wird die App gestartet, das Login Prozedere aus Email und Passwort absolviert und nach vier fünf Sekunden Wartekreis, geht es zurück zur Login Eingabe.
Teils wird der Fehler "missing required parameter client_id" eingeblendet.
Ich bin mir nicht bewusst, am System etwas wichtiges verändert zu haben.
Das Einloggen ins Konto und auch über die Android App funktioniert.
Dank und Gruß

Yasmin

Hallo.

Welche Version haben Sei denn im Einsatz?
Versuchen Sie zuerst das Gerät aus Ihrem Account zu entfernen (https://www.boxcryptor.com/app).
Auch eine eine De- und Neuinstallation, falls das Entfernen nicht geholfen hat.
Wenn dies auch nicht geholfen hat, dann schalten das Logging während des Hochfahren ein und senden Sie uns danach bitte die Logdatei zu:
https://www.boxcryptor.com/de/help/faq-and-troubleshooting/windows/#how-to-create-a-debug-log

Grüße,
Yasmin

Erzgut

Bei mir ist die aktuelle Version 2.39.1135 im Einsatz.
Das Gerät ist aus dem Account entfernt und die Software bereits de- und wiederinstalliert worden.
Log zeichne ich auf und schicke ich.
Nach "erfolglosem" Einloggen erscheint das Gerät wieder in der Account Übersicht.

Erzgut

Ein Gedanke noch, bei der Neuinstallation erscheint keine Abfrage, ob Gerätetreiber von der Callback Technologies (vormals EldoS Corporation) installiert werden sollen.