Neue Boxcryptor Version

Stefan-Neufeldt

Guten Tag alle
Ich habe die neueste Version installiert, leider habe ich alle meine Daten verschlüsselt gesichert, und meine Daten werden nicht entschlüsselt ( wegen neuen Kontonamen, bzw. auf meinen alten Namen kann ich mit nichmehr anmelden ).
Ich bin über den Verlust verzeifelt, gibt es eine möglichkeit doch noch meine Daten zu retten ?

Mit besten Dank

Stefan Neufeldt

Yasmin

Stefan-Neufeldt
Also, Sie meinen, Sie können sich nicht mehr anmelden, weil das Passwort falsch/unbekannt/etc. ist?
Dann gibt es leider keine Möglichkeit mehr an die Daten zu kommen, dann nur mit dem Account können Sie die Daten entschlüsseln.
Falls Sie jedoch auf einen anderen Rechner noch mit dem Account angemeldet sind, dann könnten Sie die Daten noch entschlüsseln, danach einen Account-Reset durchführen und den Account dann weiter benutzen.

https://www.boxcryptor.com/de/help/boxcryptor-account/windows/#restore-password