Ich habe den Hilferuf meiner Mutter bekommen, dass sie nicht mehr an ihre Dateien kommt.
Die Übernahme durch Dropbox hatten wir nicht mitbekommen, natürlich genauso wenig wie Aufrufe, Keys zu exportieren.
Wir hatten Boxcryptor vor Jahren eingerichtet, noch mit Version 1.7... und nie mit der Cloud genutzt, soweit ich das weiß. Das alte Boxcryptor-File (XML) ist noch vorhanden, das Passwort dazu ist ebenfalls bekannt, wird aber nicht aktzeptiert.
Besteht eine Chance, an die Daten zu kommen?